POLÍTICA DE PRIVACIDADE — LOJA HEROES TOYS

Atualizado em: Abril de 2025

A sua privacidade é um compromisso da Loja Heroes Toys. Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados durante sua navegação e experiência de compra em nosso site.

1. COLETA DE INFORMAÇÕES

Durante sua navegação ou compra, poderemos coletar os seguintes dados:

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• Endereço

• Informações de pagamento (nunca armazenamos os dados do seu cartão)

Também utilizamos cookies para entender o comportamento de navegação e melhorar sua experiência no site.

2. USO DAS INFORMAÇÕES

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar pedidos, pagamentos e entregas

• Enviar e-mails transacionais (confirmação de pedido, rastreio, etc.)

• Contatar você quando necessário

• Análises internas de navegação (de forma anônima)

• Marketing personalizado (apenas com sua autorização)

Jamais vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

3. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, vazamento ou uso indevido.

Nosso site possui certificação SSL e criptografia em todas as transações, garantindo um ambiente seguro durante toda sua navegação.

4. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Plataformas de pagamento (para processar a transação)

• Transportadoras e Correios (para viabilizar a entrega)

• Ferramentas de marketing e análise (como Facebook Ads e Google Analytics)

Todos os parceiros da Loja Heroes Toys seguem as exigências da LGPD e adotam políticas de segurança compatíveis.

5. COOKIES E RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

• Salvar suas preferências de navegação

• Personalizar conteúdos e promoções

• Analisar estatísticas de acesso e uso do site

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade e experiência do site.

6. DIREITOS DO USUÁRIO

A qualquer momento, você pode:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais

• Corrigir informações incorretas

• Solicitar exclusão ou anonimização dos seus dados

• Revogar consentimentos de uso

Para qualquer solicitação, entre em contato pelo e-mail:
[email protected]

7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com data atualizada.

Ao continuar navegando ou realizar uma compra na Loja Heroes Toys, você declara estar de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está pronta para te atender.