🌟 Perguntas Frequentes (FAQ)

🤔 A Heroes Toys é confiável?
Com certeza! A Heroes Toys de Guaíba é uma loja registrada, com CNPJ, emissão de nota fiscal e atendimento humano 100% geek.
Aqui, não estamos apenas vendendo produtos — estamos criando uma comunidade de verdade. Pode confiar, vamos estar com você em todas as etapas da compra, garantindo uma experiência épica. 💬💥

🚚 Vocês têm estoque imediato ou só por encomenda?
Nós somos fãs de exclusividade, por isso a maior parte dos nossos produtos são importados e podem ter um tempo de entrega maior.
A espera vai valer muito a pena, porque nossos itens são únicos e difíceis de encontrar no Brasil. Preparamos tudo com muito carinho para trazer para você o que há de melhor no universo geek! 🌍✨

📦 Como funciona o cálculo do frete?
O valor do frete pode variar dependendo do produto e da sua localização.
Basta inserir seu CEP na tela de checkout para ver o valor exato do frete para a sua cidade. E fique tranquilo, sempre buscamos as melhores opções para você!

🔎 Como saber que meu pedido está sendo processado?
A Heroes Toys de Guaíba trata cada pedido com a atenção que ele merece.
Acompanhamos tudo de perto e, caso algo inesperado aconteça (taxação, atraso ou qualquer imprevisto), nossa equipe entra em ação rapidamente para resolver tudo sem você precisar se preocupar. É só relaxar e aguardar os seus itens exclusivos chegarem com segurança! 🛸🔧